Klantenservice
Bestellen
Bekijk in de winkel wat je wilt aanschaffen. Klik op de groene knop om het artikel in je winkelmand te stoppen.
Als je de winkelmand opent met het icoon aan de rechter-bovenkant, kun je onderaan voor de optie afrekenen kiezen.
Betaling
U kunt op dit moment alleen betalen met iDEAL. Later in het jaar kunt u ook via een creditcard betalen.
Ja. De betalingen gaan veilig en versleuteld. Daardoor worden uw gegevens niet alleen veilig verstuurd, maar ook opgeslagen. U kunt dit herkennen door het ‘slotje’ naast de URL in uw browser. Kringloop & Zo maakt gebruik van Https en SSL.
Helaas is het alleen mogelijk om online te betalen via de webshop.
Bezorgen
Ja. We leveren de bestelling bij u af tot de deur op de begane grond of met aanwezigheid van een lift.
Uw bestelling wordt binnen 14 dagen bij u bezorgd. Voor het bezorgen van grote spullen zoals tafels, banken, stoelen en andere meubels krijgt u van ons een bericht zodra de bezorgdatum bekend is en krijgt u een tijdvak van 4 uur zodat u niet de hele dag thuis hoeft te wachten.
Ja. U kunt uw aankoop tot 5 werkdagen na betaling bij ons afhalen.
Nee dit kunt u niet zelf kiezen. Voor het bezorgen van grote spullen zoals kasten, tafels, banken en andere meubels krijgt u van ons een tijdvak van 4 uur zodat u niet de hele dag thuis hoeft te wachten. U krijgt hierover een bericht via de mail.
Dat is afhankelijk van de grootte en het bezorgadres. Voor producten die niet met de gewone pakketdienst mee kunnen worden de verzendkosten berekend op basis van de afstand en reisduur vanuit Amsterdam. De bezorgkosten worden automatisch berekend als u uw postcode invoert bij het afrekenen op de afrekenpagina. Wij rekenen 25 euro als basis en per kilometer komt hier € 0,50 bij.
Retourneren
Ja. U heeft wettelijk gezien 14 dagen bedenktijd. U bent zelf verantwoordelijk voor het terugsturen en het product moet wel in dezelfde staat zijn als de afleverconditie.
U bent zelf verantwoordelijk voor het terugsturen en de verzendkosten zijn voor uw rekening. U kunt het product terugsturen naar onderstaand adres en u krijgt binnen 14 dagen het bedrag teruggestort op uw rekening mits het product nog in dezelfde staat is als u hem kreeg.
Nee. Onze bezorgers nemen het product niet mee terug, u bent zelf verantwoordelijk voor het terugsturen.
Kringloop & Zo
Voorweg 14b
2391 AB Hazerswoude Dorp